Privacy- en cookiebeleid

Welke gegevens we verwerken en waarom

• Contact- en offerteaanvragen: wanneer je het contactformulier invult, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en je bericht, uitsluitend om je vraag te beantwoorden. Deze berichten worden per e-mail bezorgd via onze e-maildienst Resend en bij Mondian opgevolgd. Grondslag: het nemen van stappen op jouw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om aanvragen te beantwoorden.
• Afspraken in de showroom: via de planningsmodule (Calendly) kies je een tijdstip. Calendly verwerkt daarvoor je naam, e-mailadres en gekozen moment.
• Websitestatistieken: enkel met jouw toestemming meten we het gebruik van de website via Google Analytics 4 / Google Tag Manager, om de site te verbeteren.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Tot je toestemming geeft, plaatsen we geen analytische of marketingcookies en laden we geen scripts van derden — er wordt dus niets geladen of bijgehouden zolang je niet hebt gekozen. Je keuze bewaren we lokaal in je browser (via localStorage); dat is geen cookie die naar ons wordt verzonden.

Pas nadat je op “Aanvaarden” klikt, laden we Google Analytics / Google Tag Manager. Wanneer je de afsprakenmodule (Calendly) of de kaart (Google Maps) gebruikt, laadt inhoud van die partijen, die eigen cookies kunnen plaatsen.

Ontvangers en doorgifte buiten de EER

We doen een beroep op verwerkers die namens ons gegevens verwerken: Resend (e-mailbezorging van formulieren), Google (Analytics en Tag Manager), Calendly (afspraken) en Google Maps (kaart). Sommige van deze partijen zijn in de Verenigde Staten gevestigd; de doorgifte gebeurt met passende waarborgen (o.a. de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of een adequaatheidsbesluit). We verkopen je gegevens nooit.

Bewaartermijn

Contactgegevens bewaren we zolang als nodig is om je vraag op te volgen en daarna conform de toepasselijke wettelijke termijnen. Statistische gegevens worden bewaard volgens de bewaartermijnen van Google Analytics.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van je gegevens, het recht van bezwaar en overdraagbaarheid, en het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@mondian.eu.

Ben je het niet eens met onze verwerking, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Je cookievoorkeuren wijzigen

Je kan je keuze op elk moment aanpassen of intrekken via cookie-instellingen.

Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten of de regelgeving wijzigen. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.

Overzicht van cookies en opslag