Politique de confidentialité et de cookies

Quelles données nous traitons et pourquoi

• Demandes de contact et de devis : lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre message, uniquement pour répondre à votre demande. Ces messages sont acheminés par e-mail via notre service d’envoi Resend et traités par Mondian. Base juridique : les mesures prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes.
• Rendez-vous au showroom : via le module de planification (Calendly), vous choisissez un créneau. Calendly traite à cette fin votre nom, votre adresse e-mail et le moment choisi.
• Statistiques du site : uniquement avec votre consentement, nous mesurons l’utilisation du site via Google Analytics 4 / Google Tag Manager, afin de l’améliorer.

Cookies et technologies similaires

Tant que vous n’avez pas donné votre consentement, nous ne plaçons aucun cookie analytique ou marketing et ne chargeons aucun script tiers — rien n’est donc chargé ni enregistré avant votre choix. Votre choix est conservé localement dans votre navigateur (via localStorage) ; il ne s’agit pas d’un cookie envoyé vers nous.

Ce n’est qu’après avoir cliqué sur « Accepter » que nous chargeons Google Analytics / Google Tag Manager. Lorsque vous utilisez le module de rendez-vous (Calendly) ou la carte (Google Maps), du contenu de ces tiers se charge et peut déposer ses propres cookies.

Destinataires et transferts hors EEE

Nous faisons appel à des sous-traitants qui traitent des données pour notre compte : Resend (envoi des formulaires par e-mail), Google (Analytics et Tag Manager), Calendly (rendez-vous) et Google Maps (carte). Certains de ces tiers sont établis aux États-Unis ; le transfert s’effectue avec des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou une décision d’adéquation). Nous ne vendons jamais vos données.

Durée de conservation

Nous conservons les données de contact aussi longtemps que nécessaire au suivi de votre demande, puis conformément aux délais légaux applicables. Les données statistiques sont conservées selon les durées de conservation de Google Analytics.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation de vos données, d’un droit d’opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, envoyez un e-mail à info@mondian.eu.

Si vous n’êtes pas d’accord avec notre traitement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be.

Modifier vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via les paramètres des cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons adapter cette politique lorsque nos services ou la réglementation évoluent. La date en haut indique la dernière version.

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